پک سلامت
لوازم آرایشی
طلا و کارت اعتباری
موبایل وکالای دیجیتال
موتور
بقا در بحران
20
✍️امیرحسین کریمی
*بحران: بیپولی، رقبای بیرحم و از دست دادن ابزار کار! 🔥*
در سال هزار و نهصد و هفتاد و یک میلادی، شرکت هواپیمایی ساوتوست (Southwest Airlines) یک استارتاپ نوپا بود که فقط چهار هواپیما داشت. رقبای بزرگ و قدرتمند که از ورود این شرکت ارزانقیمت ترسیده بودند، با شکایتهای حقوقی پیاپی سعی کردند آنها را ورشکست کنند. هزینههای دادگاه آنقدر بالا رفت که ساوتوست برای پرداخت بدهیها و زنده ماندن، مجبور شد یکی از هواپیماهایش را بفروشد.
حالا آنها فقط سه هواپیما داشتند (یعنی بیست و پنج درصد از کل ظرفیت شرکت پرید!) اما اگر پروازهای وعده داده شده را لغو میکردند، مشتریان اعتمادشان را از دست میدادند و شرکت نابود میشد.
*عملیات نجات (تولد یک معجزه ده دقیقهای): ⏱️*
مدیران شرکت متوجه شدند که برای انجام تمام پروازهای برنامهریزی شده با تنها سه هواپیما، فقط یک راه وجود دارد: هواپیما نباید روی زمین بیکار بماند.
در آن زمان، میانگین زمان آمادهسازی یک هواپیما بین دو پرواز (تخلیه مسافر، نظافت، سوختگیری و مسافرگیری مجدد) بین چهل و پنج تا شصت دقیقه بود. ساوتوست محاسبه کرد که اگر این زمان را به ده دقیقه کاهش دهد، میتواند با همان سه هواپیما، کار چهار هواپیما را انجام دهد!
آنها تمام قوانین خشک صنعت را شکستند. خلبانها، مهمانداران و حتی کارمندان فروش بلیت، همگی بین دو پرواز وارد کابین میشدند، آشغالها را جمع میکردند و صندلیها را تمیز میکردند تا هواپیما در کمتر از ده دقیقه دوباره به آسمان برگردد.
امروزه ساوتوست یکی از سودآورترین و بزرگترین خطوط هوایی در جهان است و این سرعت عمل، به بزرگترین مزیت رقابتی آنها تبدیل شد.
*سه درس به شدت کاربردی برای کسبوکارها در زمان کمبود منابع:*
*یک. محدودیت، موتور خلق مزیت رقابتی است! 💎*
وقتی پول، نیرو یا تجهیزات کافی ندارید، به جای غصه خوردن، فرآیندها را بازطراحی کنید. ساوتوست از سر ناچاری و بیپولی به مدل توقف ده دقیقهای رسید، اما همین مدل باعث شد در سالهای بعد بتوانند بلیتهای بسیار ارزانتری بفروشند و بازار را تسخیر کنند. کمبودها را بهانهای برای سریعتر شدن و لاغرتر شدن کسبوکارتان قرار دهید.
*دو. شکستن سیلوهای شغلی (همه باید پارو بزنند)! 🚣♂️*
در شرایط بحرانی، شرح وظایف خشک و رسمی معنایی ندارد. نمیشود در یک قایق در حال غرق شدن، یک نفر بگوید سوراخ شدن قایق در بخش من نیست! اگر نیروی کار کمی دارید، فرهنگی بسازید که در آن همه (از مدیر تا کارمند ساده) در زمان اوج کار یا بحران، آستینها را بالا بزنند و کارهای عملیاتی را انجام دهند.
*سه. در کسبوکارهای خدماتی، زمان همان موجودی انبار شماست! ⏳*
اگر یک کلینیک، آرایشگاه، شرکت مشاوره یا ناوگان حملونقل دارید، بزرگترین دارایی شما تجهیزاتتان نیست، بلکه زمانی است که آن تجهیزات در حال کار هستند. به جای اینکه برای افزایش درآمد به فکر خریدن صندلی بیشتر، ماشین بیشتر یا استخدام نیروی جدید باشید، بگردید و ببینید چطور میتوانید زمان بیکاری منابع فعلیتان را به صفر برسانید. بهرهوری، ارزانترین راه رشد است.
مقالات دیگر
بقا در بحران
وقتی محصول اصلی شما یک شبه ممنوع میشود: درس های بقای برند ویکتورینوکس
1405-02-29 13:40:20
21
بقا در بحران
داستان پریپلی
1405-02-26 23:15:46
32
بقا در بحران
*چگونه بحران را به ماشین پولسازی و برندینگ تبدیل کنیم؟ (راز بقای شگفتانگیز وافل هاوس)
1405-02-29 13:41:55
21
بقا در بحران
*چطوری یه بیسکویت فروش بزرگترین شرکت تکنولوژی دنیا رو از مرگ نجات داد؟! 🤯🍪* ✍️امیرحسین کریمی اوایل دهه نود میلادی شرکت آی بی ام که یه زمانی خدای کامپیوتر بود داشت نفسهای آخرش رو میکشید. ضرر هشت میلیارد دلاری ثبت کرده بودن که تا اون زمان تو تاریخ بیسابقه بود! همه میگفتن آی بی ام یه دایناسور پیره که دیگه نمیتونه با رقبای چابک رقابت کنه 🦕📉 مدیرها تصمیم گرفته بودن شرکت رو تیکه تیکه کنن و بفروشن. اما یهو یه ناجی از بیرون صنعت تکنولوژی اومد... لو گرستنر! کسی که تا قبل از اون مدیر یه شرکت بیسکویتسازی بود 🍪 اولین کاری که گرستنر کرد چی بود؟ جلوی تیکه تیکه شدن شرکت رو گرفت. بعدش یه قانون *عجیب گذاشت: پوشیدن لباسهای رسمی و کت و شلوارهای تیره و خستهکننده ممنوع 👔🚫* گرستنر با صحبت با مشتریها فهمید مشکل آی بی ام اینه که فقط میخواد سختافزار بفروشه در حالی که مشتریها از پیچیدگی تکنولوژی گیج شده بودن و راه حل یکپارچه میخواستن. پس آی بی ام رو از یه شرکت سختافزاری خشک تبدیل کرد به بزرگترین شرکت خدمات و مشاوره آی تی تو دنیا 🌐🛠️ *درسهای این داستان برای ما چیه؟ 👇* *گوش دادن به مشتری به جای تمرکز روی محصول 👂* مشتریهای آی بی ام فقط کامپیوتر نمیخواستن اونا راه حل برای مشکلاتشون میخواستن. تمرکز روی نیاز واقعی مشتری همیشه برنده است. *شجاعت تغییر هویت 🔄* آی بی ام قبول کرد که دیگه پادشاه سختافزار نیست و باید پوستاندازی کنه. گاهی برای زنده ماندن باید دی ان ای کسب و کارتون رو کاملا تغییر بدید. *یکپارچگی قدرت میاره 🧩* به جای اینکه کسب و کارتون رو تو بحران چند تیکه کنید ببینید چطور میتونید
1405-02-29 13:43:43
18
بقا در بحران
*روزی که استیو جابز برای زنده ماندن دست دشمن خونیاش را فشرد 😱🍎*
1405-02-29 13:47:47
21
بقا در بحران
*وقتی پرفروشترین محصول یک شرکت قاتل مردم شد 💊💀📉*
1405-02-29 13:48:53
21
بقا در بحران
🤯 شرکتی که با یک کشف اتفاقی در مهدکودک از ورشکستگی نجات پیدا کرد
1405-02-29 13:50:20
21
بقا در بحران
۵۷ شب زیر باران بمب؛ وقتی کارمندان از میان آوار به سر کار میرفتند!
1405-02-29 13:52:16
21
بقا در بحران
*🚀 استارتاپی که زیر بمباران متولد شد | بدون اینترنت، بدون جیپیاس، بدون درگاه بانکی*
1405-02-29 13:53:31
22
بقا در بحران
*🚨 چطور نینتندو با «زبالههای تکنولوژی» بازار دنیا را قبضه کرد؟ (رازی که در بیپولی نجاتتان میدهد!)
1405-02-29 13:56:04
19
بقا در بحران
*جاسوسی قانونی از مشتریان: چطور یک ایده عجیب، یک کسبوکار را از بنبست نجات داد؟ 🕵️♂️💻*
1405-02-29 13:57:44
19
بقا در بحران
*📦 پرواز بر فراز خاورمیانهی پرآشوب: چطور یک شرکت خدماتی، غولهای جهانی را در دلِ جنگ شکست داد؟ 🌍✈️*
1405-02-29 14:02:07
18
بقا در بحران
*چطور از دست دادن بیست و پنج درصد از دارایی، یک استارتاپ را به غول صنعت تبدیل کرد؟ 🚀*
1405-02-29 14:00:08
20
بقا در بحران
*دو مسیر متفاوت بقا: وقتی دود جنگ میخوابد، کسبوکارها چطور زنده میمانند؟ 🌫️ ➡️ ☀️*
1405-02-29 14:02:55
20
بقا در بحران
*📺 مبارزه با غول آنلاین: چطور یک فروشگاه فیزیکی، جلوی نابودی توسط آمازون را گرفت؟*
1405-02-29 14:03:42
21
بقا در بحران
نجات از مرگ حتمی: چطور یک شرکت عکاسی با تولید کرم ضد چروک از ورشکستگی فرار کرد؟ 📸 ➡️ 🧴*
1405-02-29 14:06:51
21
بقا در بحران
*فکر میکنی برای ساختن یه امپراتوری حتما باید همون ایده اولت بترکونه؟ سخت در اشتباهی! 🤯*
1405-02-29 14:13:38
18
بقا در بحران
*کلاهبرداری هوشمندانه یا نبوغ خالص؟ کاری که بنیانگذاران Airbnb برای زنده ماندن کردند! 🤫
1405-02-29 15:39:40
21
بقا در بحران
*مرگ با نوآوری! چطور بزرگترین برند اسباببازی جهان خودش را تا مرز نابودی برد؟ 🧱📉*
1405-02-29 15:41:03
18
بقا در بحران
*🔥 ماشینهایی که از خاکستر بلند شدند! چگونه یک ایده ساده در سوپرمارکت، یک کارخانه ورشکسته در جنگ را به پادشاه خودروسازی جهان تبدیل کرد؟
1405-02-29 15:43:10
19
بقا در بحران
*🔥 چرخدستیهای پول و انقلاب پیامکی! چگونه کسبوکارهای کوچک در ویرانههای جنگ، پیشرفتهترین اقتصاد دیجیتال جهان را ساختند؟ 🤯📱💸*
1405-02-29 15:44:15
15
بقا در بحران
*🔥 شریانهای نامرئی! چگونه نابودی پالایشگاهها در جنگ جهانی، بزرگترین شبکه مخفی تامین را خلق کرد؟ 🔥*
1405-02-29 15:45:31
16
بقا در بحران
*🔥 سپر انسانی در دل آتش! چگونه کارمندان ساده در یک بحران جنگی، بزرگترین درس مدیریت را به دنیا دادند؟ 🔥*
1405-02-29 15:49:12
16
بقا در بحران
*هنر فروختن «مُسَکِن» به جای «لذت» در روزهای سخت.*
1405-02-29 15:50:36
16
بقا در بحران
*🍫 راز میلیارد دلاری که از دل جنگ و فقر بیرون آمد | چطور بدبختی باعث تولد نوتلا شد
1405-02-29 15:52:08
16
بقا در بحران
*⚔️چطور گلولای سنگرها، یکی از بزرگترین بازارهای قرن را ساخت؟*
1405-02-29 15:54:16
16
بقا در بحران
*همه فکر میکردند این پایان امپراتوری فورد در حین جنگ است، اما او با یک تصمیم عجیب، بازار را بلعید! 🤯*
1405-02-29 15:56:02
16
بقا در بحران
*🚨 ترفند نابغهای که یک کسبوکار بزرگ را در جنگ 15 ساله، از نابودی مطلق نجات داد!
1405-02-29 15:58:05
16
